Question en attente de réponse
Bonjour,
j'ai fais l'acquisition d'une motorisation volet battant d'occasion dont le colis était complètement cerclé et non ouvert et encore sous garantie.
en déballant le colis il manquait à l'intérieur :
Comment procéder pour obtenir ces pièces?
Cordialement
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir
la première chose à faire, serait de contacter le vendeur !
Bonjour,
C'est étonnant que votre vendeur d'occaz n'est pas ouvert ce colis.
Pourquoi le revendre sans l’examiner et sans le tester sur un volet?
très étrange votre affaire.
Quoiqu'il en soit il faudra attendre la réponse d'un yellow's.
Mais je vous inviterais déjà à contacter votre vendeur et à le noter s'il s'agit d'un site bien connu;
Il s’agit d’un achat entre particulier.
le père de la vendeuse est décédé avant d’avoir le temps de l’ouvrir et de l’installer.....
si j’ai poster ce message c’est que j’ai déjà posé la question!
Bonsoir
Désolé Sébastien mais la communauté ne pourra rien pour vous ! Les Yellow's (service consommateur) font parfois des miracles mais là, je ne sais pas s'il vont pouvoir ! Attendez la réponse ! (pas demain, c'est férié ....) !!!
Par contre, vous dites que vous avez déjà posé la question ... à qui ???
Bonne soirée !
Bien...!!! Il faudra vous en remettre à la sagesse d'un Yellow's !
Bonjour Sébastien,
En cas de manquement dans un kit, c'est au magasin d'achat de faire la demande au service commerciale pour l'envoi des pièces. Dans le cadre d'un achat sur le marché d'occasion, nous ne pourrons malheureusement rien faire pour vous, si ce n'est vous fournir les liens d'achat pour ces pièces neuves :
Kit d'accessoires pour Synapsia
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
Thomas a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
Sébastien a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
Sébastien a posé une nouvelle question