Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Élément Zwave à supprimer

Bonjour,

Un Yellow pourrait-il supprimer l'élément zwave suivant "A SUPPRIMER" ? En effet je n'y arrive pas malheureusement.
Le code PIN de ma TaHoma est 0204-0299-8898

Merci par avance.

Jean-Luc F.
Jean-Luc F.

Jean-Luc F.

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    Bonjour Jean-Luc

    Effectivement, vous avez besoin d'n Yellow. La communauté ne peut rien pour vous !

    Vous serez prévenu dès que la suppression aura été effectuée.

    Bonne journée !

    Bonjour Jean-luc,

    J'ai effectué la suppression de votre element Z-wave.

    Bonne journée.

    Jean-Luc F.
    Jean-Luc F.

    Jean-Luc F.

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    Bonjour Nicolas F.

    Je vous en remercie.

    Bonne journée également

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