Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

désolidarisation moteur de son axe

Porte fenêtre avec volets roulants, 2 tabliers soit 2 moteurs RTS non totalement identifiés avec inscription 10 MX.
Les moteurs fonctionnent sans les tabliers mais plus assez puissants si tabliers raccordés = mouvement sur 1 cm puis se figent. Mon diagnostic : condensateurs HS. Difficulté rencontrée : comment enlever les moteurs de l'axe pour enfin pouvoir accéder au moteur ??
Question subsidiaire : quel type de condensateur sont utilisés pour prévoir le remplacement dès démontage ??
Merci

Manuel D.
Manuel D.

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    Bonjour,
    Voici tableau de condo (diag exact).
    http://forum.somfy.fr/questions/1282738-condensateur-moteur-ipso-10
    Pour sortir le tambour côté couronne puis le lever pour le tirer de l'axe opposé.

    Manuel D.
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    Bonjour Michel,
    Merci.
    Lutte acharnée avec l'axe...ou plutôt des visses cachées. Finalement, à ma grande surprise, un seul moteur pour l"ensemble des tabliers. Nouveau condensateur commandé, je serai ainsi définitivement fixé dans quelques jours !

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    Parfait, tenez-nous informé.

    Manuel D.
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    Condensateur changé et 1ères impressions...négatives.
    A savoir le moteur fonctionne environ 2s après impulsion sur la commande puis s'arrête. Et tourne visiblement que dans un seul sens.. Mauvais remontage du moteur ?? HS définitivement ??

    Manuel D.
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    Suite; le moteur fonctionne parfaitement. J'ai bien la procédure RAZ. Faut savoir néanmoins que mon volet ne fait aucun mouvement pendant 5 sec mais bon...Seul le résultat compte. J'ai un autre problème qui persiste depuis des années et l'installation d'une volet extérieur motorisé RTS par Somfy : doublon de télécommande sur plusieurs volets. J'applique la procédure de suppression mais je n'ai pas encore réussi à "purger" et avoir une association parfaite soit une télécommande pour chaque volet roulant.

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    Pour cela, il va falloir faire cette manip autant de fois que nécessaire: Si 3 TC sur un VR = 2 fois la manip, et, ainsi de suite sur chaque VR:
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/ajout-s...

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