Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Elixo Optimo 24V Rts & Tahoma

Bonsoir, pouvez m’expliquer comment connecter mon portail somfy Elixo Optimo 24V Rts a Tahoma. J’ai eu une telecommande avec ma tahoma mais il n’y a aucune documentation nul part expliquant comment associé un portail ne figurant pas dans la liste de l’application Tahoma avec cette telecommande marque for gate only dessus. Je suppose qu’il faut associe cette telecommande ao moteur, chose que j’ai essaye de faire en vain toute l’après midi. Merci de votre aide

Fabien R.
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    Bonjour,
    C'est très simple, pour ce moteur vous n'avez pas besoin de TC relais.
    1) ouvrez le capot du moteur.
    2) appuyez 2s sur "prog" jusqu'à led fixe ou FO
    3) vous avez 2mn pour suivre les instruction sur Tahoma et cliquez sur ajouter.

    Fabien R.
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    Il n`y a pas de bouton prog sur le moteur, juste une cible

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    dans ce cas, je vous inviterais à le rentrer dans Tahoma comme étant un moteur à bras.
    Sélectionnez SGA6000 et suivez les indic.
    La touche utilisée pour la prog TC relais sera celle qui correspond à son n° au dos de la TC.

    Antoine S.
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    Bonjour Fabien,

    Pour piloter votre portail depuis votre Tahoma il vous faut une télécommande relais (Référence 1841194) permettant d'enregistrer une motorisation de portail sur les interfaces domotiques.

    Bonne journée.

    M le Coyote
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    Bonjour Antoine,
    Fabien a la TC relais Tahoma.

    Fabien R.
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    Merci Michel j’ai suivi vos conseils et cela fonctionne parfaitement. Encore merci

    M le Coyote
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    Parfait, merci de votre retour.

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