Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Elixo Optimo 24V Rts & Tahoma

Bonsoir, pouvez m’expliquer comment connecter mon portail somfy Elixo Optimo 24V Rts a Tahoma. J’ai eu une telecommande avec ma tahoma mais il n’y a aucune documentation nul part expliquant comment associé un portail ne figurant pas dans la liste de l’application Tahoma avec cette telecommande marque for gate only dessus. Je suppose qu’il faut associe cette telecommande ao moteur, chose que j’ai essaye de faire en vain toute l’après midi. Merci de votre aide

Fabien R.
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    Bonjour,
    C'est très simple, pour ce moteur vous n'avez pas besoin de TC relais.
    1) ouvrez le capot du moteur.
    2) appuyez 2s sur "prog" jusqu'à led fixe ou FO
    3) vous avez 2mn pour suivre les instruction sur Tahoma et cliquez sur ajouter.

    Fabien R.
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    Il n`y a pas de bouton prog sur le moteur, juste une cible

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    dans ce cas, je vous inviterais à le rentrer dans Tahoma comme étant un moteur à bras.
    Sélectionnez SGA6000 et suivez les indic.
    La touche utilisée pour la prog TC relais sera celle qui correspond à son n° au dos de la TC.

    Bonjour Fabien,

    Pour piloter votre portail depuis votre Tahoma il vous faut une télécommande relais (Référence 1841194) permettant d'enregistrer une motorisation de portail sur les interfaces domotiques.

    Bonne journée.

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    Bonjour Antoine,
    Fabien a la TC relais Tahoma.

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    Merci Michel j’ai suivi vos conseils et cela fonctionne parfaitement. Encore merci

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    Parfait, merci de votre retour.

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