Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Nom de sous domaine et connexion à la centrale en 3G

Pourriez vous me communiquer le nom de sous domaine de ma centrale d'alarme 617101. de plus j'ai un message échec de connexion sur l'application ALARME SOMFY pouvez vous m'indiquer la démarche pour pouvoir me connecter à distance

merci....

Corinne C.
Corinne C.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Directeur informatique

    Bonjour

    Pour vous connecter à distance, vous avez besoin du nom de sous domaine. Il va donc falloir attendre ici qu'un Yellow vous envoie ce nom si vous l'avez perdu.

    Bonne journée !

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Corinne,

    Je viens de vous renvoyer les informations relatives à votre compte par mail.

    Bonne journée,

    Thomas M

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