Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Nombre de Smart Limité!!!!!!!?????

Bonjour,
Comme je l'ai dit dans d'autres messages, on ne peut pas placer les smart dans l'agenda, Bah forcement je dois en créer pour chaque jour différent de la semaine, pour divers appareils, pour divers pièces, pour chaque situation, en fonction de divers capteurs, et là, surprise, j'ai apparemment atteint la limite maxi de smart car le message "Too many setup triggers defined : 50" apparait.
En regardant sur la boite et sur le site Somfy (https://www.somfy.fr/produits/2401354/tahoma), aucune indication de limitation, mais sur la boutique Somfy oui, sauf que je l'ai acheté en magasin, il faut vraiment fouiller pour voir cette info.
Merci Somfy, maintenant je me retrouve avec un appareil bridé. Je vais me limité uniquement à mon séjour pour les smart, pour le reste ça sera juste un joujou inutile.
Vu l'évolution des mise à jour, je m'attend pas à grand chose de nouveau.

Simon G.
Simon G.

Simon G.

Niveau
2
944 / 2000
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    La limite est de 20 fonctions smart.

    Simon G.
    Simon G.

    Simon G.

    Niveau
    2
    944 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    non c'est 50, c'est les scénarios qui sont limité à 20. Et peu importe, mon problème c'est que dans tous les cas, il n'y en pas assez.

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    S'il n'y en a pas assez c'est que vous avez monté une usine à gaz !

    Simon G.
    Simon G.

    Simon G.

    Niveau
    2
    944 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Exactement, mais c'est pas le sujet. Et votre image n'est pas à jour. voir ici: https://boutique.somfy.fr/tahoma.html

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Peu importe, vous devriez pouvoir optimiser vos smart, mais franchement, votre ton ne donne pas envie de vous aider davantage.
    Débrouillez-vous.

    Simon G.
    Simon G.

    Simon G.

    Niveau
    2
    944 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Je demande pas de l'aide. Mon message est pour Somfy.

    Bonjour Simon,

    Effectivement, le nombre de Smart est de 50.
    Ceci est préciser dans les caractéristiques au lien suivant:
    https://boutique.somfy.fr/tahoma.html

    Bonne journée.

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Merci Gladys de bien vouloir faire la mise à jour des caractéristiques dans l'espace Pros....

    Je transmets à Actipro.

    Bonne journée.

    Ludovic B.
    Ludovic B.

    Ludovic B.

    Niveau
    2
    760 / 2000
    points
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Il y a effectivement de vrais limites aux fonctions Smart. Si celles-ci représentent une très belle avancée de Somfy par rapport aux premières versions, force est de constater que c'est encore très insuffisant surtout au regard 1) du potentiel de l'écosystème Somfy et 2) de ce qui est fait par ailleurs avec d'autres solutions.

    Je rejoints Simon et Robert sur un point : cela oblige à monter de vrai usine à gaz...

    Un retour de Somfy peut-être ?

    Bonjour Ludovic,

    Je vous informe qu'il s'agit d'un choix marketing et commerciale.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique