Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

element arracher?

element sirene exterieur arrachee avec le froid et pourtant persone la toucher

CHRISTOPHE A.
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    Arrachée...? voulez-vous dire tomber du mur, ou détectée arrachée ?
    Quel est votre système ?

    CHRISTOPHE A.
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    Merci Michel la sirène n'est jamais tomber c'est uniquement le switch qui doit la déclencher

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    Ok, si le mur est rugueux placez un cale sous la languette du switch ou retendez-là, pareil pour celle du switch anti ouverture.

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    Merci Michel je pense que l'alarme Somfy a du mal à fonctionner avec les températures négatives je l'ai installé dans une résidence secondaire en montagne la maison n'est pas chauffé il fait souvent des températures négatives à l'intérieur et j'ai de grande consommation de piles sur les détecteurs d'ouverture elles tiennent en moyenne 2 mois

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    Jusqu'à -10° il ne doit y avoir aucun problème !
    Ils sont prévu pour....
    Chez moi, j'ai 2 sirènes exter + 3 détecteurs de mouvement exter, et, au pied des 2 Savoie j'ai très souvent du -15°. jamais eu de souci.

    CHRISTOPHE A.
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    Ah mince ça ne me réconforte pas trop

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    Les D.O sont très sensibles à l'humidité par contre, Ca, ça peut être une piste !

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