Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

element arracher?

element sirene exterieur arrachee avec le froid et pourtant persone la toucher

CHRISTOPHE A.
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    Arrachée...? voulez-vous dire tomber du mur, ou détectée arrachée ?
    Quel est votre système ?

    CHRISTOPHE A.
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    Merci Michel la sirène n'est jamais tomber c'est uniquement le switch qui doit la déclencher

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    Ok, si le mur est rugueux placez un cale sous la languette du switch ou retendez-là, pareil pour celle du switch anti ouverture.

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    Merci Michel je pense que l'alarme Somfy a du mal à fonctionner avec les températures négatives je l'ai installé dans une résidence secondaire en montagne la maison n'est pas chauffé il fait souvent des températures négatives à l'intérieur et j'ai de grande consommation de piles sur les détecteurs d'ouverture elles tiennent en moyenne 2 mois

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    Jusqu'à -10° il ne doit y avoir aucun problème !
    Ils sont prévu pour....
    Chez moi, j'ai 2 sirènes exter + 3 détecteurs de mouvement exter, et, au pied des 2 Savoie j'ai très souvent du -15°. jamais eu de souci.

    CHRISTOPHE A.
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    Ah mince ça ne me réconforte pas trop

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    Les D.O sont très sensibles à l'humidité par contre, Ca, ça peut être une piste !

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