Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

annulation prise connectée ?

sur ma tahoma, j'ai enregistré, il y a quelques mois, une prise électrique connectée que je pouvais commander à distance (On/Off)
Cette prise ne fonctionnait plus et je ne l'ai pas remplacée. Sur mon tableau de bord Tahoma, elle figure toujours. Comment l'annuler, car la procédure veut que l'on intervienne sur la prise pour l'annuler, ce qui n'est plus possible car elle ne fonctionne pas ?

Michel L.
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    Thomas M.
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    Bonjour Michel,

    Poursuivez la procédure indiquée par TaHoma lors de la suppression, même sans intervenir sur la prise, elle sera alors supprimé de votre interface.

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Les autres réponses

    Bonjour,
    Vous aurez une réponse sur ce post pour la suppression de cette prise sur l'interface TaHoma.

    Indiquer le code pin de votre box TaHoma.

    Michel L.
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    code pin de la box : 1206-1416-4923

    Merci,
    Vous aurez une réponse semaine prochaine.
    Bon dimanche.

    Michel L.
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    Merci à Thomas M. Ca fonctionne

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