Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Délais sur detection intelliTag?

Bonjour,
Y aurait-il moyen d'ajouter un délais (20 sec) entre la détection d'un intelliTag (placé sur la porte du garage) et le déclenchement de la sirène ? Ce délais met nécessaire pour désactiver l'alarme avec mon badge.
merci pour vos réponses

mauro P.
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    Arnaud
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    Bonjour,
    le choix d'option pour le déclenchement de l'alarme en immédiat ou en différé de quelques secondes existe sur chaque Intellitag. Cela se trouve dans Mes équipements / Nom de l'Intellitag / Déclenchement sirène.
    Par contre pas de choix possible sur le détecteur de mouvement (obligatoirement en différé). A quand une évolution afin de disposer du choix alarme immédiate sur une détection de mouvements ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Les autres réponses

    Bonjour Arnaud et Mauro,

    Pour le moment, seulement l'IntelliTAG et la détection de mouvement par un Somfy One permettent de choisir entre un déclenchement immédiat ou avec une pre-alarme.

    Votre demande pour ajouter ce type de déclenchement sur le détecteur de mouvement a été remonté à nos équipes R&D.

    Bonne journée !

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