Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

probleme avec anemometre

je possède 4 stores avec moteur somfy
qui sont sur un anémomètre
Depuis juillet ils remontent et descendent quand ils veulent le jour la nuit sans que personne ne fasse quoique ce soit
quelqu'un a t il une réponse

jean claude C.
jean claude C.

jean claude C.

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Raison sociale:
Adresse:
1 rue de la gare
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vourles
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    Réponses

    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
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    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Depuis juillet....???? Et, c'est maintenant que vous vous en inquiétez ?
    Dites-nous quel mode de prog ont ces stores ?

    • descente si pas de vent et/ou soleil.
    • remontée si vent et/ou pas de soleil.
    • Quelle est la réf de cet anémomètre.
      Fonctionne t-il sur piles ? Si oui, c'est les piles HS.

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