Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Procédure association Tahoma et Protexial IO

Bonsoir,
Est-ce quelqu'un aurait la procédure pour associer une centrale d'alarme Protexial IO à une Tahoma sans télécommande?
Merci.

Olivier D.
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    Bonjour,
    Avez-vous la clef de sécu IO ?

    Olivier D.
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    Bonjour,
    Ou trouve-t-on la clé de sécurité IO?

    Bonjour Olivier,

    Si vous n'avez pas de télécommande à retour d'informations, vous pouvez tout de même enregistrer votre Protexial IO sur TaHoma, sans transfert de clé en suivant cette procédure.

    Bonne journée.

    Bonjour,

    J'ai suivi toute la procédure d'appareillage Alarme Protexial IO mais au moment de la reconnaissance après avoir sélectionner la télécommande ma Tahoma ne reconnait rien ...

    Pouvez vous m'aider

    Bonjour Nicolas,

    Faites une remise à zéro du module IO puis reprenez la procédure précédemment donnée.

    Bonne journée.

    Bonjour Gladys, Merci pour l'information et la réponse. Pouvez vous m'éclairer ? Comment faire cette opération ? Dois je la faire le transmetteur de l'alarme ? et si oui comment ?

    Bonjour Nicolas,

    Voici la procédure pour la remise à zéro:

    À l’intérieur de la centrale/transmetteur, faire un appui long d’environ 12 secondes sur la touche IO jusqu’à l’obtention d’un bip sonore sur la centrale/transmetteur et sur les sirènes : tous les éléments io mémorisés dans la centrale/transmetteur sont alors effacés.

    Bonne journée

    Julien G.
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    Bonjour,

    J'ai suivi la procédure d'ajout de ma protexial io dans Tahoma en utilisant le 1way.
    Par contre, je ne peux que commander une activation/désactivation totale depuis Tahoma.
    pas moyen de sélectionner 1 zone (A, B, C).
    Est ce normal?

    Est ce que si on suit la procédure avec une télécommande 2way, on peux faire une activation partielle?

    merci de votre aide

    Bonjour Julien,

    L'activation partielle est possible en manuel quelque soit le mode de mémorisation choisi. Par contra l'activation partielle en ordre automatique elle n'est pas possible via TaHoma.

    Bonne journée,

    Julien G.
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    Merci pour cette réponse.
    dans ce cas, cela présente un gros manque pour pouvoir automatiser la mise en alarme partielle pour la nuit :/
    il n'y a rien prévu dans la roadmap?

    Bonjour Julien,

    À ce jour ce n'est pas prévu, mais j'ai fait remonter votre demande auprès de notre service développement marketing.

    Bonne journée,

    Philippe G.
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    Philippe G.

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    Effectivement pouvoir déclencher l'alarme partielle via Tahoma dans des scénarii me semble une très bonne idée. J'espère que le service développement marketing Somfy va implémenter cette fonctionnalité.

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