Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Détecteur présence eau

Bonjour
Je viens de rajouter un détecteur de présence d'eau à ma Tahoma. Le détecteur a bien été rajouter à ma Tahoma par contre en présence d'eau il n' y a aucune alerte sur la Tahoma. Ai je oublié quelque chose ou est ce que mon détecteur est défectueux ? Merci pour votre aide

CHRISTOPHE B.
CHRISTOPHE B.

CHRISTOPHE B.

Niveau
1
166 / 750
points
Code postal:
44470
Spécialité:
BEATRICE
Mon produit Somfy favori:
TAHOMA
Ma petite astuce:
Raison sociale:
1968
Adresse:
15 rue du moulin des chalonges
Ville:
Thouaré sur Loire
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Ce détecteur alerte en cas de fuite d'eau uniquement sur les systèmes d'alarme Protexial et protexiom via les sirènes intérieures (pas exter) et seulement en mode faible.
    Par contre, il est compatible Tahoma pour vous alerter par sms en cas de problème, mais il ne déclenchera pas la sirène d'une Tahoma sérénity.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (1)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    CHRISTOPHE B.
    CHRISTOPHE B.

    CHRISTOPHE B.

    Niveau
    1
    166 / 750
    points
    Code postal:
    44470
    Spécialité:
    BEATRICE
    Mon produit Somfy favori:
    TAHOMA
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    1968
    Adresse:
    15 rue du moulin des chalonges
    Ville:
    Thouaré sur Loire
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    J'ai pu faire fonctionné ce détecteur avec ma Tahoma.
    La sirène retenti bien en cas de détection d'eau en créant un SMART en cas de problème de fuite.
    Le problème que j'avais, était du au fait que mon détecteur était trop loin de la base.
    Bonne journée

    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Parfait, merci de votre retour très utile à la communauté.
    Bon W.E

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique