Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ma centrale EVOLGY 3 n'est plus connectée à internet. Peut-elle fonctionner avec la télécommande en hors ligne ?

J'ai fait toutes les manipulations requises pour la reconnecter, mais rien ne fonctionne. Ne devrait-elle pas fonctionner avec la télécommande, même si la centrale ne communique plus avec la box ? En effet, j'ai tenté de mettre en service l'alarme avec la télécommande, et elle ne déclenche pas malgré tout.

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    Jorge C.
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    Bonjour Pascale,

    Pouvez-vous nous indiquer le SN1 et SN2 de votre centrale ? Pour répondre à vos questions, la centrale peut fonctionner en local avec la télécommande si la communication radio n'est pas perturbée.

    Bonne journée !

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