Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Jumeler sga4100 et tahoma

bonjour
je viens d’acquérir une tahoma et j 'essaie de jumeler mon sga4100 avec la télécommande fournie mais impossible de le faire fonctionner via la tahoma
malgré lorsque j appuie sur touche telecommande fournie le voyant prog du sga clignote vert sans plus..merci de m indiquer la procedure

ali B.
ali B.

ali B.

Niveau
0
4 / 100
points
Code postal:
95370
Spécialité:
domotique
Mon produit Somfy favori:
portail
Ma petite astuce:
laquelle
Raison sociale:
fares toiture
Adresse:
11 rue victor hugo
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonsoir,
    Je vous assure que c'est loin d'être compliqué...,
    Il suffit d'aller dans configuration, RTS, ajouter, sélectionner portail, SGA4100, et enfin de suivre les instructions point par point.
    La led verte clignote, jusque là c'est bon.
    Refermez le capot et allez devant la Tahoma pour rentrer les données de la TC relais, via le N° correspondant à la touche de la TC.

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