Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

impossible d'installer la Security Camera, la qr code n'est pas reconnu

Je viens d'acheter deux Security Cameras, aucune ne veut reconnaître le qr code,

Les diodes bleues clignotent et la présentation du code ne fait rien (même imprimé...)

Comment faire ??

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

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    Bonjour Antoine,

    • Votre wifi doit être en 2.4 Ghz
    • Votre code wifi ne doit pas compoter de caractère spéciaux pour la première connexion.
    • La luminosité de votre téléphone présentant le QR code doit être suffisament élevée.
    • Vous devez présenté le QR code à 10 cm de la caméra puis l'éloigner lentement.

    Avez-vous respecté ces étapes ?

    Bien cordialement,

    Pierre

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