Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Compatibilité digicode filaire 5014046 avec motorisation portail Freevia 300

Bonjour,
Ma motorisation de portail coulissant SLD 3000 a cassé et j’ai du la remplacer par une motorisation Freevia 300.
Mon digicode filaire 5014046 qui fonctionnait parfaitement avec l’ancien moteur ne fonctionne pas avec le nouveau moteur.
Je peux changer le code (j’ai les bips), et quand je demande l’ouverture du portail j’entends que ça « connecte » mais le portail ne s’ouvre pas.
Ces deux equipements sont-ils compatibles ?
Y a -t-il des particularites de montage ?
Merci pour votre aide

Rezza
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Il faut savoir quel modèle de boîtier électronique Freevia vous disposez ?
    Montrez des photos de votre équipement avec vue sur le câblage de votre montage.
    De mon coté, je serais intéressé par la récupération , si vous en disposez, de votre moteur et boîtier électronique SLD.
    Si ok, me faire un mail à : richx.champix(@)orange.fr (enlevez les 2 "x").

    Rezza
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    Bonjour,
    Les branchements du digicode sont differents entre la motorisation SLD et Freevia (voir les 2 notices).
    J’ai testé les 2 methodes et aucune ne fonctionne meme si le digicode emet les bips.
    Ci joint les photos de mes 2 essais de montage.
    Merci

    Bonjour Rezza,

    Le branchement est le suivant :

    Si ça ne fonctionne pas, pouvez-vous me dire si vous avez positionné les deux cavaliers S1 et S2 sur les deux picots ?

    Bonne journée,

    Rezza
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    Avec ce shema de montage, ça fonctionne !
    Mille mercis

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