Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Suppression equipement RTS

Bonjour, J'ai rajouté un recepteur d'eclairage en tant qu' "autre equipement RTS" ce qui etait une erreur, je l'ai réinstallé comme lampe pour avoir la fonction on/off, mais je ne réussi pas à supprimer le premier, cela ne marche plus après avoir fait suppression puis test. Equipement RTS renommé "a supprimer"
Code pin 0220-1314-0047
Merci pour votre aide

Laurent B.
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    Thomas M.
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    Bonjour Philippe et Laurent,

    Je vous confirme la suppression de vos équipements à supprimer.

    Bonne journée,

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    Les autres réponses

    Bonjour,
    Attendre la réponse d'un Yellow sur ce post.

    Bonjour
    apparemment il y a un bug pour supprimer les autres équipements RTS, ca reste coincé sur tester.
    Mission pour un Yellow qui va devoir faire la suppression sur de Laurent et la mienne (je ne comprenais pas le probleme mais j'ai compris maintenant...)
    Encore un bug à corriger !

    Equipement RTS "a supprimer" sur box 1205-5906-6416

    Laurent B.
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    Parfait, merci !

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