Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Probleme programmation entre visiophone V250 et volet roulant

Je viens d acheter le visiophone V250 j ai reussi a programmer l ouverture de mon portail somfy par contre j ai des volets electrique somfy io je n arrive pas a les programmer sur le visiophone pourriez vous m aider merci d avance

Alexandra P.
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    Réponses

    Bonjour,
    Le visiophone a le protocole radio RTS, vous ne pourrez donc pas piloter des motorisations de volets IO !

    Alexandra P.
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    Je trouve ca dommage que somfy creer des mecanisme qui ne sont pas compatible entre eux j ai en plus demander au vendeur qui ma certifier que somfy été compatible entre eux

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