Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Association box Tahoma à compte Somfy

Bonjour,
Lors de l'achat de notre bien, le vendeur nous a laissé sa box Tahoma (pin 0211 0415 1615).
Je n'arrive pas à associer la box à mon compte Somfy. Il semblerait que vous deviez la réinitialiser selon les postes que j'ai vu.
Pouvez vous faire le nécessaire?
Merci d'avance pour votre retour.

Stephanie E.
Stephanie E.

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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Un Yellow va réinitialiser votre box, vous serez informé sur ce post pour l'activation.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Stéphane,

    Vous pouvez faire la demande vous-même au lien ci-dessous :

    Résiliation / désactivation box domotique.

    Bonne journée,

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