Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

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Cette question a été résolue

comment déprogrammer et reprogrammer une centrale télis 4 rts ?

Deux volets de notre maison faisaient des petits va et vient périodiquement. Nous avons voulu essayer de les reprogrammer et en fait, toutes les commandes de l'émetteur Telis 4RTS ont été modifiées et donc les volets ne peuvent plus fonctionner avec la base centrale. Nous sommes bien ennuyés ; que faire ?

Faut-il déprogrammer les 13 volets et comment faire et comment faudra-t-il faire pour les reprogrammer ensuite ?

Merci de votre aide. Martine

MARTINE F.
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    Bonsoir

    si vous avez possibilité de couper le courant séparément sur chacun des volets, le plus simple pour vous est de les reprogrammer. (si vous avez une commande individuelle pour chaque volet)

    MARTINE F.
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    Nous n'avons pas la possiblité de couper l'électricité sur chaque volet, car tous nos volets sont sur le même circuit..... comment faire ?

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    Soit vous pouvez vous débrouiller à pouvoir isoler électriquement chaque volet,
    soit décrivez précisément votre installation actuelle et ce que vous souhaitez au final.
    Par exemple:
    Aujourd'hui :
    Canal 1 Télis pilote V1 et V2
    Canal 2 Télis pilote tout
    Canal 3 Télis ........
    Je veux:
    Canal 1 pilote V1
    Canal 2 pilote V1 et V2
    Canal 3 ......

    Avec ces infos, on verra si on peut s'en sortir.

    Avez-vous des télécommandes individuelles pour chaque volet ?

    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Même si vos volets sont sur un même circuit, les connexions de chacun sont individuelles.

    MARTINE F.
    MARTINE F.

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    Et donc comment faut il procéder pour déprogrammer les 13 volets à commande individuelle et les reprogrammer ainsi que la télécommande centrale télis 4rts ?
    La notice d'utilisation Telis 4 Soliris RTS que j'ai trouvée sur internet n'aborde pas le sujet de la déprogrammation totale et de la reprogrammation volet par volet !!!! Merci de votre aide

    Bonjour,
    Suivre cette vidéo pour reprogrammer votre installation.

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    Il n'est peut-être pas nécessaire de tout reprogrammer. Répondez à ma question !

    MARTINE F.
    MARTINE F.

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    Je ne comprends pas, car je vous ai répondu par mail.... je ne connais pas bien le système "forum"
    merci de votre indulgence. Martine

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    Vous ne pouvez pas répondre par mail. Il faut répondre sur le forum comme vous venez de le faire.

    Bonne journée !

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