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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi mon portail ne se referme plus, après plusieurs heures laissé ouvert ?

Quand je laisse mon portail SG 601 Integral ouvert plusieurs heures et que je souhaite le refermer avec ma télécommande, ou par la clé...une des portes commence un peu à se fermer aux quart environ de sa course puis se ré-ouvre de suite, ceci se répète après plusieurs essais. Je parviens finalement à le refermer en utilisant une astuce : stopper en course un vantail et demander une réouverture, puis redemander une fermeture. Mais ceci n'est pas normal. Le pb devient quotidien maintenant. J'ai effectué une RAZ de la carte électronique, cela semblait fonctionner, mais dès quelques jours après le pb revient.
Je n'ai pas le pb si je referme le portail juste après que l'ai ouvert. Le pb survient seulement quand j'ai laissé un long moment mon portail ouvert.
Que me conseillez-vous ? Merci

Caroline B.
Caroline B.

Caroline B.

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    Bonjour,
    Vérifiez les cellules,
    Alignement faisceau, propreté interne (bestiole).

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