Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

bonjour , comment faire pour enregitrer un moteur de portail n etant pas dans la liste ?

moteur acheté chez Lapeyre ( LS 440 without rack )ref 2401417a , j ai aussi une serrure a clé ref 2400597 et une batterie ref 2400720
merci pour vos réponses
Daniel

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    Réponses

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    Bonjour

    vous voulez sans doute parler de l'enregistrement de la garantie ?
    Il suffit de bien garder les factures. L'enregistrement n'est pas obligatoire.

    Bonne journée !

    M le Coyote

    M le Coyote

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    Bravo Jean-Luc, j'avais lu cette question mais je n'y avais pas répondu croyant qu'il s'agissait d’enregistrer le moteur dans Tahoma ?????
    Surtout que cette GSB à ses propres réf de moteurs Somfy.

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    Bonsoir Michel

    J'avoue avoir eu un eu de mal à comprendre à la première lecture !

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