Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Quelle carte SIM ?

Bonjour
Je souhaite acheter un kit alarme Ultimate GSM.
Je suis abonné FREE et souhaite le rester.
Est-ce que je pourrais mettre une carte SIM FREE dans la centrale ? Il parait que les nouveaux systèmes SOMFY ne sont plus compatibles FREE.
Merci et bonne journée

Jean Claude
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    Bonjour

    Vous pouvez prendre une sim n'importe ou. Il faut simplement signaler que c'est pour une alarme.

    Pour info, Somfy a une offre sur sa boutique.

    https://www.somfy.fr/produits/2401454/carte-sim-afone-pou...

    Bonne journée

    Matthias C.
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    Bonjour,
    N'ayant une couverture à mon domicile que par le réseau GSM Orange, puis-je utiliser une carte sosh standard ou doit-on passer par un abonnement M2M ? (dont je ne trouve pas l'offre sur internet d'ailleurs pour les particuliers).
    Merci de votre aide.

    Bonjour Matthias,

    Il faudrait s'assurer auprès de l'opérateur que la carte SIM fonctionne dans un système d'alarme. D'expérience, je sais que d'autre utilisateurs utilisent une carte SIM du même fournisseur dans leur installation et ils ne rencontrent pas de problème.

    Bonne journée,

    Matthias C.
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    Ok merci Thomas

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