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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Prise on off

Bonjour
Ma prise on off extérieure s’allume avec le bouton mais je n’arrive pas à la faire marcher avec mon iPhone précision je n’ai pas de télécommande
Que dois je faire? Merci pour votre reponse

Martine V.
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    Bonjour

    pour faire un test, rapprochez la prise du Tahoma et essayez de la faire fonctionner.

    Qu'est-ce que ça donne ?

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    Bonjour,
    Plus simple à faire...tentez de l'allumer via le Iphone à qqs mètres de la prise.
    Qu'en est-il ?

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    J'ai des doutes Michel... C'est bien le Tahoma qui au final donne les ordres à la prise ?

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    Oui c'est pas faux Jean-Luc...!

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