Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème SMOOVE RTS ?

Depuis 1 semaine le moteur de mes volets roulants électriques se déclenche en pleine nuit comme si le volet voulait se refermer alors qu'il l'est déjà
Quand je veux appuyer sur ma télécommande pour arrêter cela rien ne se passe
J'ai changé les piles tout remarchait jusque hier soir
La peur du siècle car le moteur s'active tout seul, fait un bruit du tonnerre toutes les 5-10 minutes
Obligée en pleine nuit de descendre les télécommandes SMOOVE au RDC et de laisser les volets ouverts ...
Qui peut m'aider ?

Laetitia L.
Laetitia L.

Laetitia L.

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    Mécanismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Avez-vous une télécommande horloge ?
    Avez-vous retiré les piles des smooves pour constater si le phénomène continue ?
    Sur combien de VR avez-vous ce dysfonctionnement ?

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