Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

SMS envoyé par le module que sur le premier numéro

Bonjour,
Nous venons d'installer le module GSM sur alarme PROTEXIAL IO, et nous avons renseigner 2 numéros de GSM à contacter quand déclenchement.
Malheureusement, après plusieurs tests, il n'envoie un message que sur la 1ere ligne
Nous avons tenté de mettre le 1er en 2ème, et pareil, message envoyé uniquement sur le numéro en 1ere ligne.
Quelqu'un a-t-il une solution ?

Delphine R.
Delphine R.

Delphine R.

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    Bonjour

    Il faut faire un réel test de déclenchement pour juger du bon fonctionnement.

    Bonne journée !

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Delphine,

    Si vous faites le "test", uniquement le premier numéro sera contacté.
    Ceci est normal pour vous faire économiser les SMS, lors du test.

    Bonne journée.

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