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Question en attente de réponse

pb exavia 500 et tahoma

lors de l'ajout de mon moteur de portail exavia 500 sur ma tahoma il me demande le code a 6 chiffre de ma télécommande code qui en comporte 8.
je n'arrive donc pas a finaliser mon ajout correctement.
ma question exist-il un autre code? si oui ou le trouver ou exist-il une autre manip pour l'ajouter.
d'avance merci

stephane
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    Utisez-vous bien la TC relais de la Tahoma ? Et non pas celle du portail ?

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    que voulez vous dire par la TC=Télécomande?
    si c'est le cas non j'utilise la TC (dc) du portail car pas de TC avec la tahoma

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    Si c'est une Tahoma Sérénity vous avec de livrée avec une TC blanche qui sert à appairer le portail à la Tahoma.
    Si c'est une ancienne version de Tahoma, il vous faut la TC relais réf :https://laboutique.plusdomotique.fr/rts/441-t%C3%A9l%C3%A...

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    et non ce n'est ni la tahoma sérénités ni l'ancienne mais la tahoma premium et pas de TC

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    Si vous n'avez pas cette TC
    https://boutique.somfy.fr/telecommande-tahoma-serenity.html
    Il faudra vous acheter l'autre !

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    non je n'est pas cette télécommande snif.
    est elle prévu avec la tahoma normalement?
    y'a t il une autre solution que de passer par cette telecomande qui ne me servira a rien d'autre car j'ai déjà une alarme protexiom 400 rtc et des telecomande keytis ns 4

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    La TC blanche n'est livrée qu'avec la Sérénity.
    Il vous faut obligatoirement cette TC relais pour transporter les données du portail dans la Tahoma.
    J'en ai une, tout le monde en a une, c'est comme cà...
    Mais elle ne sert pas qu'une fois, à chaque fois que vous ferez une RAZ sur votre portail, il faudra réappairer le portail dans la Tahoma.

    stephane
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    super merci pour cette réponse super rapide et efficace.
    une dernière question cette TC est elle vendu normalement avec la tahoma ?

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