Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème boitier externe sirène extérieure Protexiom 600

Bonjour,
Je rencontre un problème un peu particulier: ma sirène extérieure étant soumise aux intempéries, les vis ont rouillé et, après toutes mes tentatives, sont désormais trop abîmées pour être retirées.
Que puis-je faire pour retirer (si c'est possible) ce boitier externe sans le casser?
Sinon, est-il possible de racheter uniquement cette coque externe (puisque mon système fonctionne correctement)?
Merci davance.

PS: inutile de me proposer des solutions pour enlever les vis car j'ai tout essayé, même les extracteurs de vis.

Samuel C.
Samuel C.

Samuel C.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
59840
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Ben....pas d'autre solution puisque vous les avez toutes essayez.
    Une sirène se fixe vis en dessous !
    L e capot ne se fait pas en fourniture.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique