Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

connexion serveur HS ?

Bonjour, depuis hier soir, impossible de me connecter soit à l interface web (tahomalink mort) et via l'interface android (perte connexion serveur). y-a-t-il un souci ? chez moi tout est ok, routeur, box, port,..

marc P.
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marc P.

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    Réponses

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    Bonjour

    Il y aurait bien un souci coté Somfy. Mon Tahoma est également passé au rouge !

    Bonne journée !

    dimitri B.
    dimitri B.

    dimitri B.

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    bonjour, je me joins a toi....Tahoma Rouge depuis ce matin ...alors que Box, net, ethernet OK. Je suppose que c est cote Somfy que ca deconne....a l instant, je viens de verifier .... Tahoma toujours rouge malgre un reboot complet de tous les appareils.

    vincent S.
    vincent S.

    vincent S.

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    je rencontre le même problème ainsi que plus d’accès a la centrale d'alarme somfy...

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    Comme indiqué dans le bandeau de connexion, il y a quelques soucis actuellement sur les serveurs Somfy.

    Bonjour à tous,

    Le souci vient de notre hébergeur, un des leaders mondial de l'hébergement qui rencontre un black out totale, visiblement lié à une panne d'alimentation électrique. Des centaines de société françaises sont impactées par ce problème indépendant de notre volonté.

    Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée, nous espérons un retour rapide à la normale.

    Bonne journée,

    dimitri B.
    dimitri B.

    dimitri B.

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    c est effectivement regle ...ca refonctionne . Merci

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