Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Réinitier ma box tahoma Premium

Ma box ne répond plus.J'ai essayé de la reseter ..mais cela ne marche pas..elle rreste toujours en clignotant rouge
De plus la box n'est plus reconnue par mon PC

Freddy
Freddy

Freddy

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    Bonjour

    Comme indiqué dans le bandeau, il faut attendre la résolution d'un problème sur les serveurs.

    Bonne journée !

    Bonjour Freddy,

    Le souci vient de notre hébergeur, un des leaders mondial de l'hébergement qui rencontre un black out total, visiblement lié à une panne d'alimentation électrique. Des centaines de sociétés françaises sont impactées par ce problème indépendant de notre volonté.

    Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée, nous espérons un retour rapide à la normale.

    Bonne journée,

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