Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

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Diamètre du moteur somfy altus 50 rts quel diametre du tube ou axe ?

J ai 4 moteurs somfy altus 50 rts à monter et je voudrais savoir quel diametre du tube ou axe que je dois acheter .le moteur doit rentrer dans le tube je pense..si vous pouvez m eclairer. Merci

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    Bonjour Yahya,

    C'est la roue et la couronne d'entraînement qui s'adapte sur votre moteur et qui font la liaison entre le moteur et le tube d'enroulement qui détermine son diamètre. Généralement, pour un moteur de diamètre 50 on utilise un tube de diamètre 54.

    Mais, comme l'a dit Sylvain, je vous conseille fortement de vous rapprocher d'un installateur pour ce genre de manipulation.

    Bonne journée,

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