Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Diamètre du moteur somfy altus 50 rts quel diametre du tube ou axe ?

J ai 4 moteurs somfy altus 50 rts à monter et je voudrais savoir quel diametre du tube ou axe que je dois acheter .le moteur doit rentrer dans le tube je pense..si vous pouvez m eclairer. Merci

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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Yahya,

    C'est la roue et la couronne d'entraînement qui s'adapte sur votre moteur et qui font la liaison entre le moteur et le tube d'enroulement qui détermine son diamètre. Généralement, pour un moteur de diamètre 50 on utilise un tube de diamètre 54.

    Mais, comme l'a dit Sylvain, je vous conseille fortement de vous rapprocher d'un installateur pour ce genre de manipulation.

    Bonne journée,

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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Je vous conseille de vous rapprocher d'un installateur.

    http://forum.somfy.fr/questions/1487121-diametre-moteur-somfy-altus-50-tube-diametre

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