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Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

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Question en attente de réponse

pilotage hitachi par somfy TaHoma

bonjour, j'ai une PAC RWM-5OHFSN3E / RAS-5HRNME-AF serial 4LE69939 année 2016
équipement passerelle ATW-TAG-01 plus box Somfy et une sonde de température somfy.
Lorsque je fais un scénario départ avec 16° sur C2 , la consigne est prise en compte par la PAC avec fermeture de la vanne 3 voies et un petit stop s'inscrit sous les barrettes de contrôle de puissance. Une minute après, le stop s’efface et la vanne 3 voies s'ouvre. Tout se passe comme si une consigne plus puissante écraserait la demande TaHoma.
question: les matériels ci dessus sont ils compatibles?
si non , que manque t il?
si oui comment faire "avaller" la programmation par la PAC?

Christian
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    Robert P.
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    Bonjour,
    La PAC devrait être "régulée" par son propre thermostat, surtout pas par une sonde Thermis.

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