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    Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

    En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

    - Vidéos d'aide
    - Aide au diagnostic : Motorisation de portail
    - Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s

    Cette question a été résolue

    Les sujets Sécurité

    Création compte alarme somfy ?

    Je n'arrive pas à créer mon compte alarme impossible de reconnaître la centrale Je viens d'acheter la maison avec l'alarme déjà existante donc j'imagine qu'il y a déjà un compte pour cette centrale pouvez-vous m'aider merci
    Le numéro 506427

    Fabrice G.
    Fabrice G.

    Fabrice G.

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    3 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Fabrice G.
    Date
    10 novembre 2017
    il y a environ un an
    question
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    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Fabrice,

    Il y avait effectivement déjà un compte associé à cette centrale.
    Il vient d'être supprimé, vous pouvez désormais créer le vôtre.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
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    Les autres réponses

    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonsoir Fabrice

    il faudra attendre le début de la semaine prochaine pour qu'un Yellow confirme ou non qu'un compte associé à votre centrale existe déjà.

    Bonne soirée !

    Nom de l'auteur
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    Fabrice G.
    Fabrice G.

    Fabrice G.

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    Super merci a vous Gladys B .
    cdt

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    Fabrice G.
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