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    • Chers utilisateurs de produits Somfy,

    Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

    Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s

    Cette question a été résolue

    Les sujets Volet

    Ajout d’un équipement sur connexoon

    Que faut il faire pour ajouter un équipement sur le système connexoon j’ai pu en mettre 4 et le 5ème n’est pas reconnu alors qu’il fonctionne bien accès la télécommande j’ai été dans la configuration ,j’ai choisi le type d’équipement à ajouter et ensuite la télécommande ,et fait la procédure a savoir appuyé sur le bouton programme de la télécommande et ensuite ok et le système me dit pas de nouvel équipement trouvé (ce qu’il faut savoir c que cet équipement était présent sur le système et c en faisant une mauvaise manipulation que je l’avais supprimé )
    Merci

    Richard B.
    Richard B.

    Richard B.

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    Connexxoon
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    consultée 85 fois
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    2 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Richard B.
    Date
    11 novembre 2017
    il y a 5 mois
    question
    q
  • Partager cette question
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Richard,

    Refaites une recherche du produit en choisissant "sans télécommande" lorsqu'il vous demande quel point de commande vous avez.
    S'il a déjà été sur la Connexoon, il devrait vous le retrouver directement grâce à cette manipulation.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
    r

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    M le M

    M le M

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    Toujours bien lire les notices
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    Bonjour,
    La Connexoon est limitée en nombre d'équipement.
    Supprimer un équipement de l'interface ne veut pas dire le supprimer de sa mémoire !

    Nom de l'auteur
    M le M
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    réponse
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