Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

déclenchement alarme sans inscription dans le journal des événements

j'ai installé un pack protexiom 600, j'ai fait un échange standard de transmetteur en avril 2017. Cette nuit à 6h du matin, l'alarme, qui était allumé, s'est déclenché sans intrusion et surtout sans inscription dans le journal des événements.
Après lecture du Forum, j'ai suivi la procédure préconisée pour "Davy M" il y a 4 ans : désinstallation de la sirène intérieur (ancienne sans commutateur) puis réinstallation (grâce interface IP).
Pas de nouveau déclenchement depuis (mais cela fait peu de temps)
dois-je faire autre chose?
Bien à vous

frederic Z.
frederic Z.

frederic Z.

Niveau
0
23 / 100
points
Code postal:
92160
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
ALARME
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
25 RUE ALSACE LORRAINE
Ville:
ANTONY
Site internet:
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    Réponses

    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Mécanismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Ville:
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    Retraité

    Si l'alarme se déclenche en mode A/B/C ou ON, c'est qu'il y a forcément une raison !
    Le menu 6 doit vous indiquer la source du déclenchement.
    Il peut dans des cas extrêmement rare que le système se déclenche par la réception d'une saleté radioélectrique circulant dans l'atmosphère et étant très proche d'un des codes tournant du système.
    Dans tel cas, rien à faire.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique / Electronique / Electrotechnique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
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    Adresse:
    Ville:
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    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    S'il n' y a rien du tout dans le journal, c'est très étonnant. Je serais tenté de rejoindre Michel sur son raisonnement bien que nous n'ayons jamais vu ça ici !

    Bonne fin de journée !

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