Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

detecteurs de mouvemenst non fonctionnels quand alarme active ?

j'ai installé une alarme GSM petit animaux somfy les détecteurs de mouvements en test fonctionnent bien mais une fois l'alarme activé ceux-ci ne détectent aucuns mouvement et ne déclanchent pas l'alarme. seul l'arrachement des détecteurs declanche l'alarme

julien L.
julien L.

julien L.

Niveau
0
43 / 100
points
Code postal:
69005
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
alarme
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
52 rue de la favorite
Ville:
69005
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Mécanismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Pouvez-vous nous expliquer point par point comment vous procédez ?
    Si vous êtes dans la pièce où se trouve le DMPA, l'alarme ne se déclenchera pas.
    1) sortir de la pièce
    2) mettre alarme
    3) attendre tempo
    4) entrez dans la pîèce

    julien L.
    julien L.

    julien L.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Code postal:
    69005
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    52 rue de la favorite
    Ville:
    69005
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    j'ai fais exactement comme vous le décrivez et cela ne fonctionne pas. les DMPA fonctionnent bien sans l'alarme activée mais une fois l'alarme en marche ceux-ci ne se déclenchent pas

    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Mécanismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Ils fonctionnent alarme non activée ???? Qu'entendez-vous par là ?
    Faites ce test, alarme non activée, ouvrez le capot, l’alarme doit se déclencher.
    Il n'y a aucune raison pour que ces DMPA ne fonctionnent pas !
    Combien en avez-vous?

    julien L.
    julien L.

    julien L.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Code postal:
    69005
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    52 rue de la favorite
    Ville:
    69005
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    alarme désactivé lors de l'arrachement déclenche l'alarme sans problème
    lors des essais pour trouver l'emplacement idéal (fonction LED à chaque mouvement activé) pas de souci.
    une fois l'alarme activé par de détections des mouvements donc pas de déclenchement de l'alarme.
    je possède 2 DMPA dans 2 pièces differentes

    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Mécanismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Pouvez-vous faire une capture d'écran sur laquelle figure le paramétrage de ces DMPA ?
    En quelle zone les avez-vous configuré ?
    Un DMPA qui ne fonctionne pas, possible...mais pas deux !

    julien L.
    julien L.

    julien L.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Code postal:
    69005
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    52 rue de la favorite
    Ville:
    69005
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Les 2 DMPA sont identifiés chacun dans une zone différente (un en zone A l'autre en zone B) et cette identification correspond bien à chaque DMPA grâce au numéro d'identification des DMPA.
    les communications entre la centrale et les DMPA grâce à l'interface ordinateur est OK (puisque je peux les inhiber (mettre en pause), les piles sont OK...
    lors de la mise en fonction de l'alarme c'est à dire des 3 zones A B et C...les DMPA ne se déclenchent pas aux mouvement

    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Mécanismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bien...!
    Il faudra attendre le contact d'un Yellow's !
    Désolé, mais là je reconnais mon incompétence.

    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Mécanismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Ça y est j'ai compris d'où vient le problème ???? Suis-je bête ? J'ai déjà informé des requérants pour le même sujet.
    Pouvez-vous me dire sur quelles positions ce trouvent les 2 cavaliers à l’intérieur des DMPA.
    Si le n°2 est sur 2 impulsions, voilà comment comment il fonctionne:
    1) mise sous alarme = 2mn de tempo (hors de la pièce)
    2) 1ère capture.
    3) 2ème capture = déclenchement alarme.
    Si le n°2 est sur 4 impulsions:
    Même scénario sauf 4 captures.
    Avez-vous pensé à remettre le cavalier n°3 sur Off.
    Faites ces tests et tenez-nous informé.

    julien L.
    julien L.

    julien L.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Code postal:
    69005
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    52 rue de la favorite
    Ville:
    69005
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    les cavaliers sont sur 4 impulsions et le 3eme cavaliers est sur off. par contre dans votre réponse je viens de voir qu'il y a une temporisation de 2 minutes sur les DMPA et je pense que je n'ai jamais respecté ce délai lors de la mise en marche de l'alarme et donc pas de déclenchement pendant ce laps de temps. je vais essayer de respecter ces 2 minutes et voir si cela fonctionne.
    cette temporisation de 2 minutes est-elle réglable?

    Bonjour Julien,

    Il y a effectivement une temporisation de sortie de 2 min non réglable.
    De plus, afin de ne pas surconsommer les piles les détecteurs de mouvement vont se mettre en veille durant 2min.
    Donc lors de tests et comme vous l'indiquait Michel:
    1) sortir de la pièce.
    2) activer l'alarme.
    3) attendre tempo de 2min.
    4) entrer dans la pièce.

    Bonne journée.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique