Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

appairage thermostat connecté filaire

Bonjour
Je n'arrive jamais aller jusqu'au bout pour l'appairage, chaque fois il me dit échec d'appairage; par contre le voyant de la Gateway est vers; au bout d'un moment le voyant vert n'est plus allumé; quand je j'ouvre l'appli il revient a l'état de réinstallation.
cordialement

Didier D.
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    Sylvain C.
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    Bonsoir,

    Avez vous essayé une mise à zéro du thermostat ! Appuyer sur le bouton "RST" durant 7 secondes puis refaites la procédure d'appairage ?

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