Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Pas d’envoi sms lors déclenchement protexion gsm

Bonjour, je réside à l’île de La Réunion, lorsque mon alarme se déclenche, je ne reçois pas de sms ou même message vocal.
Y’a t’il 1 problème avec les DOM? Est-ce 1 problème d’indicatif téléphonique ?
Merci

johanny D.
johanny D.

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    Bonjour

    ou avez-vous acheté votre transmetteur ?
    Est-ce que ça a déjà fonctionné ?
    Pouvez-vous faire des copie d'écran en mode installateur des différents réglages ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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