Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

installation d'une camera panasonic bl-c131

Bonjour je possède 2 camera bl-c131, une fonctionne sans problème, l'autre n'affiche plus la vidéo. Je l'ai réinstaller avec succès mais toujours pas de vidéo. J'ai fais un reset de la caméra et tenté une installation mais sans succès. La caméra n'est pas detectée sur le réseau. Tout les paramètres sont bon, le débit est suffisant est pourtant impossible d'installer cette caméra. Comment faire ?

kevin
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    Bonjour

    de façon à ce que quelqu'un puisse vous aider plus facilement, pouvez-vous dire sur quel système est intégrée la caméra ?

    kevin
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    Problème résolu, c'était la livebox pro qui posait problème. Le setup d'installation des caméras me donnait le bon encryptage du wifi mais en réalité il faut selectionner wpa2 personnel, sans cela la box ne reconnait pas les caméra.
    En espérant que cela puisse servir pour d'autre

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    Merci de ce retour !

    Bon week-end !

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