Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 15 Novembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma dont vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

- Nouveautés Mise à jour TaHoma

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 14 Novembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Video Security Camera sur portail Myfox

Bonjour,

J'ai récemment complété mon installation Myfox par une camera Somfy Security Camera. J'ai ajouté cette caméra au portail Myfox sans aucun problème.
J'ai également un abonnement Gold.
Sur scénario Intrusion, il ne m'est pas possible de déclencher l'enregistrement depuis la Somfy Security Camera. L'enregistrement depuis la caméra Myfox HD fonctionne très bien.

Est un poblème du au fait que mon abonnement Gold est antérieur à la mise en place de caméra Somfy?

Merci pour votre aide.

JP

Jean-Philippe F.
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    Bonjour Jean-Philippe,

    Le fonctionnement de la Security Camera n'est pas le même que pour la Myfox HD.

    Par défaut et sans besoin d'abonnement ou scénario, suite à une intrusion, la Security Camera va enregistrer 10s de vidéo que vous pourrez consulter uniquement depuis la médiathèque de l'application Myfox Home Control.

    Dans mes services, cliquez sur "modifier" l'abonnement Gold pour ajouter la Security Camera à l'enregistrement continu 24h si vous le souhaitez.

    Bonne journée !

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    Question pointue, je l'accorde ;-)
    Quelqu'un pourrait il me donner une piste?

    Merci

    Jean-Philippe F.
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    Merci Jorge,
    Je n'avais pas osé cliquer sur le bouton Modifier sur la page des Services. Du coup, je n'avais pas vu que la case à cocher pour la caméra Somfy n'était pas sélectionnée. Cela fonctionne maintenant.

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