Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

TaHoma - Notification Push/Mail/SMS en cas de perte de connexion avec le serveur Somfy

Bonjour,
A la manière des autres box du marché (eedomus, Gigaset Elements, Zibase...), serait-il possible d'avoir une notification par le serveur Somfy lorsque la box TaHoma se déconnecte du réseau au-delà de 10 ou 15 minutes par exemple.
En effet, TaHoma permettant de faire de plus en plus de choses y compris de la sécurité (détection de fumée, détection de mouvement, détection d'ouverture, alarme), il devient primordiale de savoir rapidement si l'on est réellement protégé ou bien si TaHoma est déconnecté du serveur Somfy (coupure internet, coupure réseau EDF, etc...), en particulier lorsque l'on est absent de son domicile.
Avec mes remerciements.
Cordialement,

Pascal
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    Réponses

    Bonjour,
    Bonne question!
    Un Yellow vous répondra sur ce post.

    Bonne journée

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