Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Dysfonctionnement d'émetteur?

Bonjour,mon portail de garage est équipé d'un moteur SEminor G500.
J'ai deux télécommande ,l'une fonctionne très bien ,la deuxième fonctionne par intermittence.
Les voyants de la télécommande s'allument lorsque je presse n'importe quel bouton .
Faut il la changer ou bien est ce réparable?
Merci

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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
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    Mon produit Somfy favori:
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    Ville:
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    Bonsoir

    Commencez par changer les piles même si les voyants s'allument !

    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonsoir,
    Une TC n'est jamais réparable, il faudra la changer, mais avant testez d'autre pile.

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