Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Somfy Home Alarm XL

Bonjour,

Pour une Home Alarm XL Protect mes question sont :
1/ Existe t-il un détecteur extérieur qui puisse prévenir lors de l'approche de la maison ?
2/ Je suppose toujours pas de caméra ext possible sur l'appli de cette alarme ? (on doit donc avoir deux applis differentes ?
Merci d'avance

Jo D.
Jo D.

Jo D.

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    Bonsoir

    Vous avez tout compris !!!

    Bonne soirée !

    Bonjour Jo,

    Je vous informe qu'il n'existe pas de détecteur de mouvement extérieur fonctionnant avec la gamme de produit Somfy Protect. Cependant, nos équipes travaillent actuellement sur une nouvelle caméra extérieur qui sera compatible avec le système Home Alarm. Je n'ai malheureusement pas de date de commercialisation de ce produit, mais il est prévu pour une sortie courant d'année 2018.

    Bonne journée,

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