Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

2 link dans la maison

Je souhaite étendre mon système à la cave, mais je n’y ai aucun réseau (wifi ou Myfox) car les murs sont épais. Je vais y installer un répétiteur wifi. Est il possible de connecter un second link sur le même réseau wifi?

Damien B.
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    Bonjour Damien,

    Vous pouvez installer deux Link sur le même réseau WiFi, mais chaque Link fera parti d'un site différent et donc il n'y aura aucune communication entre les deux Link. Cela veut dire qu'une alerte déclenchée par un Link ne fera pas déclencher une alerte dans l'autre.

    L'ajout d'un relais semble plus cohérent et si son fonctionnement ne vous convient pas, selon les conditions de vente du distributeur, vous pourrez profiter de votre droit de rétractation. Sur la boutique en ligne Somfy Protect, vous avez 30 jours.

    Bonne journée !

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    Jean-Luc B.
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    Damien B.
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    merci pour cette première réponse mais je doute que la solution soit adaptée.
    je crains que le signal ne passe pas la dalle du sol, et que si ça passe je sois quand même trop éloigné de la source.
    D'où l'idée d'un second link dans la zone à protéger.

    merci quand même

    Jean-Luc B.
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    Dans ce cas attendez la réponse d'un Yellow car je ne crois pas qu'on peut mettre 2 link .

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