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Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Compatibilité SGS601 - EXAVIA500

Bonjour,
J'ai actuellement une motorisation de portail battant SGS601. En panne et après plusieurs réparations, je compte la changer par une EXAVIA500. Ma question : les longueurs de vérin sont-elles compatibles, je ne souhaite pas avoir à percer à nouveau mon portail et mes piliers, les équerres de fixations me semble identiques.
Merci de votre retour

Alexandre M.
Alexandre M.

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    jacques S.
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    bonjour,
    j'ai fait la manip.
    malgré la réponse négative de Somfy, je peux affirmer que les bras du SGS601 et du nouveau système EXAVIA500 sont parfaitement compatibles.
    je n'ai pas eu besoin de changer mes supports sur les piliers ni ceux sur le portail et pas non plus besoin de les déplacer. 72,5 cm trou à trou sur les deux.
    j'ai aussi gardé les anciennes cellules photos...
    le nouveau EXAVIA est beaucoup plus simple au niveau de l'apprentissage de la course des vantaux ainsi que pour programmer des télécommandes.

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    Les autres réponses

    Bonjour,
    Il n'est pas certain que le perçage soit identique, les moteurs sont différents!
    Quel problème rencontrez vous avec le SGS601 ?

    Alexandre M.
    Alexandre M.

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    Qu'entendez vous par pressage ?
    De tout façon je compte tout changer., je veux juste que les implantations des équerres soit identiques.
    Sinon, la carte a été réparée et maintenant, ce sont les vérins qui ne fonctionne plus.

    M le M
    M le M

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    Bonjour,
    Voici les notices pour comparaison.
    https://www.somfy.fr/file.cfm/5048364E_SGS-Solaire-FR.pdf...
    https://www.somfy.fr/file.cfm/5073814A000_Exavia_FR.pdf?c...
    C'est sûr que la réparation d'un boitier est économique, mais faut pas que le reste casse.

    Alexandre M.
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    C'est gentil pour les notices, mis il manque le disque de calcul pour le EXAVIA 500, je ne peut donc pas savoir si les cotes de fixation sont identiques.

    Alexandre M.
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    Merci pour la vidéo, ceci est valable pour le EXAVIA, je retrouverais la notice de mon SGS (d'ailleurs, on m'a donné le lien).

    Merci du retour !

    bonne journée.

    jacques S.
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    Bonjour,
    j'ai le même problème que vous, avez-vous finalement pu changer votre SGS601 par le EXAVIA sans avoir à repercer les piliers et les vantaux?
    d'avance merci pour votre réponse
    jacques

    Alexandre M.
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    J'ai tout encore dans le carton.je vais tacher de m'y mettre le WE prochain.

    jacques S.
    jacques S.

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    Si vous pouviez me tenir au courant de cette compatibilité ça serait vraiment bien
    D avance merci

    M le M
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    Parfait, merci de votre retour utile à la communauté.
    Le risque d'icompatibilité résidait dans l'épaisseur du vérin Ex 500, qui selon la config de l'installation pouvait taper la clôture perpendiculaire au pilier.
    Dans des cas pareils, sans connaitre tous les tenants et aboutissants d'un problème, on préfère s'abstenir.
    Merci encore de votre retour.
    Bonne journée.

    Alexandre M.
    Alexandre M.

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    C'est très gentil de communiquer votre expérience.
    Elle me sera très utile car n'ai toujours fait mon installation.
    Merci Merci.
    Je suis surpris pour les cellules, j'avais lu sur plusieurs forum que ce n'était pas compatible.
    Une question cependant, le fonctionnement en mode automatique nécessite un ou deux boutons ? d'apres les notice, un seul sur SGS et stipulé deux sur Exavia ..

    Alexandre M.
    Alexandre M.

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    Et voilà, j'ai inter changer les deux systèmes sans avoir à rien repercer, ni le portail ni les piliers au niveau des fixations de verins.
    Par contre, j'ai changer les cellules.

    M le M
    M le M

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    Merci de la confirmation de la compatibilité des deux systèmes (sauf cellules).

    Alexandre M.
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    Je précise tout de même que je n'ai pas essayé de tester les cellules du SGS601 sur Exavia500 pour la simple est bonne raison que le branchement n'est pas identique :
    Sur SGS601, Cellule émetrice 2 fils (24v) et Cellule réceptrice 4 fils (24V et signal).
    Sur Exavia, les deux cellules ont 2 fils (24v) avec sur la cellule réceptrice un bornier pour 4 fils mais pas d'indication de branchement pour 4 fils ni sur la notice du portail, ni sur celle des cellules. Donc, ans le doute, je me suis abstenu et mes compétences en électronique/életricité sont assez limitées.

    M le M
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    Vous avez bien fait et nulle honte à admettre ses limites.
    En tout état de cause les cellules ne sont pas compatibles.

    jacques S.
    jacques S.

    jacques S.

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    Bonjour,
    Si si, les cellules sont compatibles.
    Je ne les ai pas remplacé et cela fonctionne très bien mais on a plus besoin des deux files d alimentation.
    Les nouvelles sont exactement pareil
    Jacques

    M le M
    M le M

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    Bonjour Jacques,
    Est-ce les cellules "ancienne génération" ?

    Alexandre M.
    Alexandre M.

    Alexandre M.

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    Jacques, je ne mets pas en doute ta paroles, je dis juste que pour ma part j'ai changer les cellules car je me suis retrouvé perdu dans la notice et je ne savais pas comment câbler (4fils vs 2 fils)

    Bonjour à tous,

    Pour savoir si les cellules sont compatibles, il faut que la cellule réceptrice possède 4 bornes et non 5. Nous avons commercialisé deux jeux de cellules différents avec les motorisations SGS 601, les cellules premières génération fabriquées de 2007 à 2009 dont la cellule réceptrice possède 5 bornes et qui ne sont pas compatibles avec la motorisation EXAVIA 500, alors que celles fabriquées à partir de 2010, elles seront bien compatibles.

    Bonne journée,

    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Si vous souhaitez une réponse fiable sur la compatibilité de vos anciennes cellules, il faut les montrer, vues externes et internes.

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