Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

compatibilité portier legrand avec moteur freevia 400

le moteur de portail freevia 400 est il compatible avec le portier vidéo 2W kit Mirror de chez Legrand (rèf 3 692 20) ? . La situation étant que je viens d'acheter un moteur freevia 400 et qu'actuellement j'ai un portier Legrand en place, pouvant gérer l'ouverture portail. Merci d'avance.

jean-christophe P.
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    Bonsoir
    si votre interphone délivre un contact sec, il faudra le brancher sur les bornes START de la motorisation Freevia.

    Bonne soirée !

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    Je viens de trouver la doc de votre interphone.

    Vous devriez pouvoir connecter le contact "START" du Freevia directement sur les bornes G+ et G- de votre platine .

    Bonne soirée !

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