Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment commander un pièce de télécommande Keytis NS 2 RTS au SAV ?

Bonjour,
Le boîtier de ma télécommande Keytis NS 2 RTS ne ferme plus. Comment se le procurer en SAV ? La commande étant parfaitement fonctionnelle, il serait bien de pouvoir changer juste le contenant :)
Merci !

Matthieu
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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Directeur informatique

    Bonsoir

    cette pièce n'est pas référencée !
    Il faut remplacer la télécommande.

    Attendez ici l'avis d'un Yellow !

    Bonne soirée !

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Matthieu,

    Afin de voir s'il est possible de vous faire parvenir un capot de télécommande KEYTIS 2 RTS, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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