Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Bj j’ai des capteurs d’ouverture sur toutes mes fenêtres , sont il compatible avec nouveau système d’alarme somfy ?

J’ai une alarme Protexiom 7 avec une dizaine de capteur d’ouverture et des volumétriques, je voudrai acheter une alarme somfy gsm , mes capteurs seront ils compatible ? Merci

Christian L.
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Protexiom 7
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    Bonjour

    si vous parlez d'une nouvelle alarme Protexiom ou Protexial, la réponse est oui, vos détecteurs actuels seront compatibles.
    Vous devrez toutefois acquérir un clavier extra plat, si le vôtre ne l'est pas .

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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