Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Multiples problèmes SOMFY One +

Encore un problème avec mon Somfy One, en plus de ne pas visualiser de vidéo live (et donc alarme ne fonctionnant pas), mon application m'indique signal radio faible pour l'intellitag. J'ai donc acheté un relai radio ... et bien c'est pire ! Mon signal radio est dégradé et j'ai des déconnexions intempestives et répétées...
ENCORE UN DYSFONCTIONNEMENT DE SOMFY ONE ???

Joseph
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    Jorge C.
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    Bonjour Joseph,

    Votre dossier est déjà en cours de traitement auprès de notre Support Technique et vous échangez quotidiennement avec notre collaborateur.

    Bonne journée !

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