Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Chauffage - Programmateur Radio - Problème de température ?

Bonjour,

j'ai installé le Programmateur radio fil pilote + 1 récepteur.

Globalement l'ensemble des fonctionnalités sont opérationnelles, la commande du chauffage via le récepteur fonctionne bien,...
Par contre j'ai un écart de plus de 2 degrés sur la mesure de la température (Cf en pj mesures faites sur 3 appareils).
2 appareils à 19° quand le programmateur de Somfy est à 16,9°.

Ce dysfonctionnement rend inutilisable les scénarii qui prennent en compte la température.

Pouvez vous revenir vers moi concernant ce problème ? Faut il changer l'appareil ?

Merci pour votre retour.
Bien Cordialement

Arnaud C.
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    Thomas M.
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    Equipe

    Bonjour Arnaud,

    En effet, il faudra régler l'étalonnage de votre Thermostat comme mon collègue Martial vous l'a indiqué hier par mail.

    Bonne journée,

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    Alexandre R.
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    Alexandre R.

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    Bonsoir,
    Sur vos 2 appareils qui affichent 19°C, avez vous la possibilité de régler un hystérésis de T° ?

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